Como o LocaAxis trata seus dados pessoais.

Esta Política descreve o tratamento de dados pessoais relacionado ao site institucional LocaAxis, aos formulários públicos de Contato e Solicitar acesso e às comunicações originadas por esses fluxos.

O uso autenticado da aplicação pode envolver tratamentos adicionais. Esta Política será atualizada quando novos tratamentos ou tecnologias passarem a integrar a operação.

O tratamento de dados pessoais abrangido por esta Política é realizado pelo responsável legal pelo LocaAxis.

Para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, utilize privacidade@locaaxis.com.

As informações cadastrais da pessoa jurídica serão atualizadas nesta Política quando a estrutura empresarial do LocaAxis estiver formalmente constituída.

Conforme o fluxo utilizado, podemos tratar:

• nome;
• empresa;
• e-mail;
• telefone;
• motivo do contato;
• mensagem e outras informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário;
• informações técnicas mínimas necessárias ao funcionamento e à segurança do serviço, quando aplicável.

Evite incluir nos campos de mensagem dados pessoais sensíveis, informações sigilosas ou dados de terceiros que não sejam necessários para o atendimento da sua solicitação.

Quando você utiliza o formulário de Contato, usamos as informações fornecidas para compreender sua solicitação, responder à mensagem e manter o histórico necessário para a continuidade do atendimento. Esse fluxo também pode ser usado para dúvidas, feedback, sugestões, parcerias, suporte e outros assuntos institucionais.

Quando você solicita acesso ao LocaAxis, usamos os dados informados para avaliar a solicitação, entrar em contato, compreender o contexto da empresa e acompanhar o relacionamento comercial relacionado ao produto.

Os dados podem ser tratados para:

• operar os formulários públicos e responder solicitações;
• viabilizar comunicação com interessados e organizar oportunidades comerciais;
• prestar suporte e dar continuidade a interações iniciadas pelo usuário;
• prevenir abuso, spam e fraude e manter a segurança do serviço;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer ou defender direitos.

O tratamento de dados pessoais observa as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e demais normas aplicáveis.

Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode estar relacionado a procedimentos preliminares a pedido do titular, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele será solicitado de forma específica.

Podemos utilizar fornecedores necessários à operação do serviço, incluindo infraestrutura, hospedagem, envio de e-mails, segurança e suporte técnico. O compartilhamento é limitado ao necessário para as respectivas finalidades.

Atualmente, as mensagens enviadas pelos formulários do site utilizam a Resend como infraestrutura de e-mail para sua transmissão.

Contato institucional: os dados podem ser mantidos por até 24 meses após a última interação, salvo quando período diferente for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outra finalidade legítima aplicável.

Solicitação de acesso e oportunidade comercial: os dados podem ser mantidos por até 36 meses após a última interação relevante para permitir o acompanhamento do relacionamento comercial, ressalvadas obrigações legais, relações contratuais ou exercício de direitos.

Uma nova interação relevante pode reiniciar o prazo associado ao histórico correspondente, desde que a finalidade permaneça válida. Encerrado o período aplicável e inexistindo fundamento para conservação, os dados devem ser eliminados, anonimizados ou mantidos apenas nas hipóteses permitidas pela legislação.

O LocaAxis adota medidas técnicas e organizacionais proporcionais à natureza dos serviços para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido de dados pessoais. Nenhum sistema, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamentos;
• portabilidade, oposição, revogação de consentimento e outros direitos previstos em lei.

Para proteger os próprios dados do titular, uma solicitação pode exigir validação de identidade.

Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou tratar assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados, escreva para privacidade@locaaxis.com.

O site pode utilizar tecnologias estritamente necessárias ao funcionamento, à segurança e à entrega técnica dos serviços.

No momento desta versão, não descrevemos como ativas tecnologias de publicidade comportamental, remarketing ou pixels de marketing. Caso tecnologias não essenciais sejam adotadas, esta Política e os mecanismos de transparência ou consentimento aplicáveis serão atualizados de acordo com a configuração efetivamente utilizada.

O LocaAxis utiliza o Vercel Web Analytics para compreender, de forma agregada, como o site é acessado e quais páginas despertam maior interesse.

A ferramenta pode fornecer métricas como visitantes, visualizações de página, páginas acessadas, origem de tráfego, país, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

Essas informações são utilizadas para analisar a audiência e apoiar o aprimoramento do site. Nesta configuração, o LocaAxis não utiliza pixels de marketing ou publicidade comportamental para essa finalidade.

A configuração do serviço poderá ser revisada ao longo do tempo, e esta Política será atualizada sempre que houver alteração material na forma de medição ou nos dados processados.

A navegação comum no site não significa, por si só, que o LocaAxis conheça o nome ou a identidade civil do visitante. A identificação pode ocorrer quando o próprio usuário fornece seus dados, por exemplo ao enviar um formulário, solicitar acesso, autenticar-se ou interagir por outro canal identificado.

Alguns fornecedores de tecnologia podem possuir infraestrutura ou realizar processamento em diferentes países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação aplicável.

O LocaAxis é voltado ao contexto profissional e empresarial e não é direcionado especificamente a crianças e adolescentes. Os formulários públicos destinam-se a interações relacionadas ao produto e ao contexto profissional.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos serviços utilizados, nos tratamentos de dados ou na legislação aplicável. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com indicação da data da última atualização.

Para dúvidas gerais sobre o produto, utilize a página de Contato. Para consultar as regras de utilização do site, acesse os Termos de Uso.